Pro kupující
Kde si mohu svoje vstupenky vyzvednout?
Vstupenky si nemusíte nikam chodit vyzvedávat. Máte je k dispozici okamžitě po nákupu v emailu.
Uhradil/a jsem vstupenky bankovním převodem, kdy je dostanu?
Vstupenky dostanete ihned poté, co zpracujeme vaši platbu. V případě bankovního převodu tedy v okamžik, kdy jsou peníze připsány na náš účet. Vstupenky poté okamžitě obdržíte na svůj email.
Napsal/a jsem v objednávce špatně svůj email, co teď?
Pokud si náhodou spletete svůj email, napište nám do chatu nebo na email info@vstupenkaonline.cz. V tomto případě Vám vygenerujeme jiné vstupenky novou objednávkou na váš správný email, která bude zdarma. A původní objednávku zrušíme. Uklidněním může být to, email nemá vliv na spárování platby za vstupenky.
Je důležité mít na akci vstupenku vytištěnou?
Ne, není to nutné. Pokud máte třeba chytrý telefon, nebo tablet, ze kterého půjde na vstupence přečíst údaje, tak můžete u vstupenku předložit vstupenku takto. Pokud tuto možnost nemáte, tak je další možností její vytisknutí.
Jak probíhá kontrola vstupenek u vstupu na akci?
Kontrola vstupenek probíhá ve většině případů spárováním údajů s podklady pořadatele, buď z tištěné vstupenky nebo ze vstupenky v elektronické podobě. Možností je také ruční kontrola pouze zaznačením v seznamu na papíře. Záleží na velikosti akce a počtu prodaných vstupenek. Varianta záleží na pořadatelích.
Pro pořadatele
Proč bych měl/a využít Vaši platformu pro prodej vstupenek?
Naše platforma nabízí nejen snadný prodej vstupenek, ale také komplexní propagaci Vašich akcí. Díky spolupráci s portálem fbpropagace.cz oslovíme až 3,7 milionu uživatelů na Facebooku, zajistíme vytvoření vizuálních materiálů (bannery, plakáty) a zaměříme se na Vaši cílovou skupinu. Umožníme Vám soustředit se na organizaci akce, zatímco my převezmeme starosti s propagací.
Jak probíhá propagace akce na sociálních sítích?
Vaši akci sdílíme napříč Facebookovými skupinami, což nám umožňuje oslovit cílené publikum s vysokým zájmem o kulturní a společenské události. Kromě toho můžeme nastavit také cílenou reklamu na Facebooku a Instagramu.
Jaké typy akcí mohu propagovat prostřednictvím Vaší platformy?
Naše služby jsou vhodné pro široké spektrum akcí, jako jsou koncerty, divadelní představení, módní přehlídky, plesy, festivaly, firemní i komunitní události. Díky cílené propagaci oslovíme nejen Vaše stávající publikum, ale i nové návštěvníky.
Jak jednoduché je nastavení prodeje vstupenek?
Nastavení prodeje je maximálně jednoduché a intuitivní. Stačí nám poskytnout základní informace o akci (název, datum, cena vstupenek, kapacita) a my vytvoříme profesionální prodejní stránku, která je plně přizpůsobena i pro mobilní uživatele. O zbytek se postaráme za Vás.
Proč bych měl/a investovat do Vaší propagace?
Díky našim zkušenostem s propagací akcí a přístupu k rozsáhlé síti uživatelů na sociálních sítích výrazně zvýšíte šanci na úspěch Vaší akce. Pomůžeme Vám oslovit nové publikum, zvýšit návštěvnost a zlepšit Vaši profesionální image. Vaše investice se tak vrátí v podobě vyššího prodeje vstupenek.
Kolik mě to bude stát?
Cena našich služeb závisí na zvoleném balíčku. Nabízíme flexibilní možnosti od základního balíčku za 497 Kč až po prémiový Diamond Speciál za 4997 Kč. Každý balíček je navržen tak, aby odpovídal různým potřebám a rozpočtům, ve kterých navíc získáváte hodnotu výhod a služeb od 3.000 - 24.500 Kč. Podle balíčku máme nastaveny procenta z prodeje vstupenek, což znamená, že jsme motivováni k dosažení maximálního úspěchu Vaší akce.
Jak Vás mohu kontaktovat?
Jsme Vám k dispozici každý den od 9:00 do 18:00. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím online chatu na našich stránkách, nebo nám napsat na e-mail info@vstupenkaonline.cz. Rádi zodpovíme Vaše dotazy a pomůžeme Vám s jakýmkoliv problémem.
Co musím udělat, abych mohl/a začít?
Stačí vyplnit nezávazný formulář na našich stránkách s informacemi o Vaší akci (název, datum, odhadovaná cena vstupenek a kapacita). Náš tým se s Vámi spojí a společně nastavíme všechny detaily. Start s námi je snadný a rychlý!
MÁTE I JINOU OTÁZKU?
Napište nám tady do chatu nebo jednoduše přes formulář níže